Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site orphelinatviodada.com, édité par l'association Éveil du Monde, porteuse de l'Orphelinat Viodada à Lomé, Togo (voir nos mentions légales). En consultant ce site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. L'association met tout en œuvre pour assurer un accès continu au site, mais ne peut garantir une disponibilité absolue : le site peut être interrompu, notamment pour maintenance, sans préavis ni indemnité.

3. Utilisation autorisée du site

Le site est destiné à informer le public sur les actions de l'orphelinat, à recueillir des dons, des candidatures de bénévoles et des demandes de parrainage, et à permettre le contact avec l'association. Vous vous engagez à utiliser le site de bonne foi, sans porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité, ou aux droits de tiers.

Accessibilité et agents automatisés : ce site est conçu pour être lisible et utilisable aussi bien par des personnes en situation de handicap (via des technologies d'assistance) que par des robots d'indexation de moteurs de recherche et des assistants ou agents fondés sur l'intelligence artificielle, dans la mesure où leur consultation reste raisonnable et respecte les instructions du fichier robots.txt du site. Toute consultation automatisée abusive (extraction massive de données personnelles, tentative de contournement des mesures de sécurité, surcharge délibérée du serveur) reste interdite.

4. Espace personnel

L'espace "Personnel" du site (accessible via /personnel/) est un système de gestion interne réservé aux membres autorisés de l'association, protégé par authentification individuelle. Toute tentative d'accès non autorisé à cet espace est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites.

5. Contenus soumis par les utilisateurs (témoignages, avis)

En soumettant un témoignage ou un avis via nos formulaires, vous garantissez être l'auteur du contenu transmis et donner votre accord explicite à sa publication éventuelle sur le site, sous votre nom, après relecture par notre équipe (voir notre politique de confidentialité). L'association se réserve le droit de refuser la publication, ou de retirer à tout moment, sans préavis, tout contenu inexact, diffamatoire, injurieux ou contraire à l'objet du site.

6. Dons : aucun paiement en ligne, pas de politique de remboursement applicable

Ce site ne traite, ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire ou de paiement. Les moyens de don présentés (Mobile Money, virement bancaire, don en nature, remise en main propre) s'effectuent tous directement entre le donateur et l'association, en dehors de toute interface de paiement intégrée au site. Le site se limite à afficher les coordonnées nécessaires pour effectuer un don.

En conséquence, aucune politique de remboursement en ligne ne s'applique à ce site, puisqu'aucune transaction n'y est réalisée. Toute question relative à un don déjà effectué (erreur de montant, demande d'annulation, etc.) doit être adressée directement à l'association par email ou WhatsApp (voir nos coordonnées), qui la traitera au cas par cas et de bonne foi.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des textes, photographies et éléments graphiques du site est la propriété de l'association Éveil du Monde, sauf mention contraire, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable. Voir nos mentions légales.

8. Liens externes

Le site contient des liens vers des services tiers que l'association ne contrôle pas : Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, Google Maps. L'association décline toute responsabilité quant au contenu, au fonctionnement ou aux pratiques de confidentialité de ces services tiers, régis par leurs propres conditions.

9. Responsabilité

Le site est fourni "en l'état". L'association s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des informations publiées, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreur, d'omission ou d'interruption de service, et ne saurait être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes de leur utilisation.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit togolais, l'association étant établie et opérant à Lomé, Togo. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs et des données personnelles de leur pays de résidence demeurent applicables en complément, notamment en matière de protection des données (voir notre politique de confidentialité).

11. Modification des CGU

L'association se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour les adapter à l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : orphelinatviodada@gmail.com ou +228 97 55 07 12.